Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет типы персональных данных, которые мы можем собирать у вас, когда вы взаимодействуете с компанией Agora Models. Также она разъясняет способы хранения таких данных и обращения с ними, и методы обеспечения их безопасности. Мы надеемся, что нижеизложенное ответит на все ваши вопросы, но если вопросы у вас останутся, обращайтесь к нам.

Правовые основания
Обратите внимание: Agora Models Ltd. – британская компания, поэтому Интернет-магазин, с которым вы взаимодействуете и где делаете покупки, является британским магазином.

Закон о защите данных устанавливает ряд причин, по которым компании могут собирать и обрабатывать ваши персональные данные, в том числе:
Согласие
В особых ситуациях мы можем собирать и обрабатывать ваши данные с вашего разрешения. Например, если вы поставили галочку в пункте «Получать новости по электронной почте».
Договорные обязательства
В определенных обстоятельствам ваши персональные данные нужны нам, чтобы соблюдать наши договорные обязательства.
Например, если вы заказали у нас товар, мы записываем ваш адрес для доставки покупок, и передаем его курьеру.
Соблюдение законодательства
Если того требует закон, мы можем собирать и обрабатывать ваши данные. Например, мы можем передавать сведения о лицах, замешанных в мошенничестве или других уголовных деяниях.
Законные интересы
В особых случаях мы просим вас предоставить данные в наших законных интересах, и таким способом, которого можно обоснованно ожидать в рамках ведения нашего бизнеса, и который по существу не нарушает ваши права, свободы или интересы.
Например, мы используем вашу историю покупок для того, чтобы присылать или делать вам индивидуальные предложения.
Также мы используем ваш адрес для отправки вам почтой материалов прямого маркетинга, рассказывающих о товарах и услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.

Когда мы собираем ваши данные?

• Когда вы посещаете любые наши сайты и используете свою учетную запись для покупки товаров.
• Когда вы делаете покупки в Интернет и оформляете их как гость (данные, полученные из транзакций).
• Когда вы создаете у нас учетную запись.
• Когда вы покупаете товары по телефону, не имея учетной записи.
• Когда вы взаимодействуете с нами в социальных сетях.
• Когда вы присоединяетесь к программе лояльности Agora Models.
• Когда вы любым способом обращаетесь к нам с вопросами, жалобами, за помощью и т.п.
• Когда вы просите нас отправить по электронной почте информацию о товаре.
• Когда вы вступаете в розыгрыши призов или в конкурсы.
• Когда вы решаете заполнить любые анкеты, которые мы вам присылаем.
• Когда вы размещаете комментарии или обзоры наших товаров.
• Когда вы заполняете любые формы.
• Когда вы дали третьим сторонам разрешение поделиться с нами имеющейся у них информацией о вас.
• Сведения о просмотре страниц, связанных с предлагаемыми на Сайте услугами, и собираемые с помощью файлов cookie, в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

Какие персональные данные мы собираем?

• Если у вас есть учетная запись на наших сайтах: ваше имя, пол, дата рождения, адрес для вручения чеков / доставки, заказы и квитанции о получении, адрес электронной почты и номер телефона. Для вашей безопасности мы также храним ваш пароль для входа в зашифрованном виде.
• Сведения о вашем взаимодействии с нами (например, заметки по результатам наших разговоров) в контакт-центрах, Интернет-чатах или онлайн.
• Копии документов, которые вы предоставляете, чтобы удостоверить ваш возраст или личность, когда это требуется по закону.
• Сведения о любых предпочтениях, которые вы устанавливаете или выбираете.
• Сведения о посещении вами нашего сайта, и с какого сайта вы перешли на наш сайт.
• Информация, собранная с помощью файлов cookie в вашем браузере.
• Персональные сведения, которые помогают нам рекомендовать вам интересующие вас предложения. Например, если вы купили модель автомобиля, мы можем предложить вам другие модели. Мы просим вас предоставить и собираем ваши персональные данные только для того, чтобы рекомендовать вам интересующие вас предложения и подобрать индивидуальные параметры покупок.
• Информация о платежной карте.
• Ваши комментарии и обзоры товаров.
• Чтобы оставить самые лучшие впечатления от наших Интернет-служб, мы собираем техническую информацию о вашем Интернет-соединении и браузере, о стране и телефонном коде места, где расположен ваш компьютер, о страницах, которые вы просматриваете во время посещения, о рекламе, на которую вы нажимаете, и о любых параметрах поиска, которые вы вводите.
• Ваше имя пользователя в социальных сетях, если вы взаимодействуете с нами по таким каналам, что помогает нам реагировать на ваши комментарии, вопросы или отклики.

Как мы используем ваши персональные данные?

Мы стремимся к тому, чтобы у наших клиентов остались самые лучшие впечатления. Один из способов – получить самое подробное представление о вас, комбинируя имеющиеся у нас данные.
Затем мы используем это представление, чтобы предлагать вам акции, товары и услуги, которые скорее всего вас заинтересуют. Если вы участвуете в программах лояльности, мы также предлагаем вам соответствующее вознаграждение.
Закон о конфиденциальности данных позволяет это в рамках преследования наших законных интересов, чтобы мы понимали наших клиентов и могли предоставлять услуги высшего уровня.
Если вы желаете изменить способ использования ваших данных, см. инструкцию в разделе «Какие права у меня есть?» ниже.

• Для обработки любых заказов, сделанных вами на наших сайтах. Если бы мы не собирали ваши персональные данные при оформлении покупки, мы не смогли бы обработать ваш заказ и выполнить наши установленные законом обязанности.
• Для того, чтобы вы могли зарегистрироваться на Сайте путем создания Учетной Записи; для выполнения всех действий, регулируемых Условиями использования и Условиями и Положениями Сайта; чтобы пользоваться всеми услугами, имеющимися на Сайте, включая участие в онлайн-конкурсах, играх и услуги, и участвовать в форуме.
• Чтобы отвечать на ваши вопросы, требования о возврате средств и жалобы. Также мы можем хранить эти данные для справки при любом общении в будущем, и для того, чтобы показать, как мы общались с вами на протяжении всего нашего знакомства. Мы делаем это на основании наших договорных обязательств перед вами, наших установленных законом обязательств и наших законных интересов, чтобы оказывать вам наилучшие услуги и понимать, как можно улучшить наши услуги, опираясь на ваши впечатления.
• Для защиты нашего бизнеса и вашей учетной записи от мошенничества и другой противоправной деятельности. Это предусматривает использование ваших персональных данных для ведения, обновления и охраны вашей учетной записи. Также мы следим за поведением вашего браузера на наших сайтах, чтобы быстро выявлять и решать любые проблемы, и защищать неприкосновенность наших сайтов. Все вышеперечисленное мы делаем в рамках защиты наших законных интересов.
• Для обработки платежей и для защиты от мошеннических транзакций. Мы делаем это, исходя из наших законных коммерческих интересов. Также это помогает защитить наших клиентов от мошенничества.
• Когда Пользователи дают свое согласие на отправку новостной рассылки, маркетинговых материалов традиционными и другими средствами, в том числе по электронной почте, SMS, MMS, через социальные сети, мгновенными сообщениями, в мобильных приложениях, на баннерах, по факсу, почте и телефону, для рекламы и(или) продажи товаров и(или) услуг. Вы в любое время можете отказаться от нашей рассылки по любому из этих каналов.
• Для отправки вам сообщений, обязательных или необходимых по закону для информирования вас об изменениях в услугах, которые мы вам предоставляем.
• Мы используем имеющиеся у нас данные о ваших любимых марках или товарах, чтобы показывать наиболее интересный вам контент на наших сайтах или в приложениях. Мы делаем это, опираясь на ваше согласие получать уведомления в приложении и(или) на сайте размещать файлы cookie или подобные технологии на вашем устройстве.
• Для ведения деятельности, функционально необходимой для перемещения филиалов, поглощения, слияния, разделения или других изменений, и для проведения таких операций («Законные интересы в коммерческих целях»).
• Для соблюдения наших договорных или установленных законом обязательств предоставлять данных правоохранительным органам.
• Чтобы предлагать членам клуба лояльности индивидуальные предложения, основанные на анализе предыдущих покупок по компьютерным алгоритмам. Мы делаем это, опираясь на свой законный интерес в том, чтобы показывать вам актуальные предложения. Вы можете решать, воспользоваться ли ими.

Передача персональных данных

a) Работникам, сотрудникам и поставщикам компании Agora Models, в рамках исполнения ими своих заданий и(или) договорных обязательств и в связи с коммерческими отношениями с Пользователями;
b) Субподрядчикам и(или) субпоставщикам в рамках деятельности, связанной с оказанием услуг и предоставлением товаров, которые предлагает компания Agora Models;
c) Почтовым ведомствам и курьерам для отправки и доставки приобретенных Пользователями товаров и(или) других материалов, связанных с услугами, которые предлагает компания Agora Models;
d) Консультантам по юридическим, административным и фискальным вопросам, в пределах необходимого или функционально целесообразного для деятельности компании Agora Models;
f) Финансовым учреждениям для управления выручкой и платежами, происходящими от исполнения контракта с Пользователем.
Персональные данные Пользователей могут свободно передаваться за пределы территории Европейских Стран, а также за пределы Европейского Союза, в частности, в Соединенное Королевство, Австралию, Новую Зеландию, Норвегию, Японию, США, Канаду и Мексику.

Безопасность

Мы обеспечиваем безопасный доступ ко все разделам наших сайтов, где проводятся транзакции, с помощью технологии «https».
Доступ к вашим персональным данным защищен паролем, а для защиты конфиденциальные данные хранятся в закрытом виде и снабжаются метками.
Мы регулярно проверяем нашу систему на предмет уязвимых мест и атак.

Ваши права

В отношении своих персональных данных Пользователь может осуществить без дополнительной платы и в любое время, следующие права:
В отношении своих персональных данных Пользователь может осуществить без дополнительной платы и в любое время, следующие права:
Пользователи могут в любое время осуществить свое право изменять свою контактную информацию, уведомлять компанию Agora Models об изменениях и обновлениях в их данных, и получать дополнительную информацию, обратившись по электронной почте на следующий адрес: customerservice@AgoraModels.com
Для защиты конфиденциальности вашей информации мы просим вас подтвердить вашу личность, прежде чем перейти к любым запросам, которые вы отправляете в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если вы разрешили третьей стороне отправлять запросы от вашего имени, мы просим ее доказать, что у нее есть такое разрешение.

Сроки хранения вашей информации

Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения целей, в которых данные собирались. Кроме того, на отдельные конкретные цели распространяются следующие сроки хранения:
• Персональные данные, собранные в обусловленных договором целях, хранятся на протяжении срока действия договора и в течение 10 лет после его расторжения для осуществления/защиты прав компании Agora Models, в судах и в прочих инстанциях, на случай возникновения связанных с договорами исков.
• Персональные данные, собранные для маркетинга компании Agora Models, хранятся на протяжении срока оказания услуг, участия в конкурсе и(или) сборе, и в течение 2 лет с момента сбора и(или) окончания предлагаемой услуги.
• Персональные данные, собранные для маркетинга третьих сторон и для создания профилей, хранятся в течение 12 месяцев с момента сбора.
• Персональные данные, собранные в законных интересах для маркетинга, хранятся, пока Пользователь зарегистрирован на Сайте путем создания Учетной записи и(или) участия в онлайн-конкурсах и(или) сборах, плюс 2 года после отказа от Учетной записи или ее деактивации.
• Персональные данные, собранные в законных коммерческих интересах, хранятся в течение 10 лет с момента их сбора.